Эффективное администрирование

Целью реализации программы является развитие и совершенствование управленческих компетенций, необходимых руководителю в соответствии с квалификационными требованиями и обеспечивающих эффективное администрирование в организации в условиях цифровой трансформации и организационных изменений.

В результате освоения данной программы слушатель должен знать:

— принципы и методы управления, включая современные подходы (Agile, Lean);

— особенности административных методов управления, требования к их применению;

- цифровые инструменты администрирования (электронный документооборот, CRM, ERP- системы, таск-трекеры);

- ключевые принципы эффективного администрирования в энергетической отрасли;

- действия руководителя по эффективному администрированию на всех этапах управленческого цикла (планирование, организация, мотивация, контроль);

- критерии, инструменты и виды контроля, методы оценки эффективности управленческих решений;

- основы тайм-менеджмента и приоритизации задач;

- методы управления изменениями и стрессом в коллективе;

должен уметь:

— применять административные методы управления с учётом специфики задач и ресурсов;

— использовать критерии эффективности управления для анализа результатов деятельности подразделения;

— осуществлять действия по эффективному администрированию, в том числе контроль, с применением цифровых инструментов;

- разрабатывать регламенты, инструкции и другие организационно-распорядительные документы;

- организовывать работу по планированию и контролю исполнения поручений;

- проводить анализ эффективности административных процессов и предлагать улучшения.

Учебный план программы повышения квалификации