Повышение квалификации и переподготовка персонала - Учебный центр "МРСК Урала"
Профессиональная переподготовка и
повышение квалификации персонала

Тренинговые программы

В Учебном центре "МРСК Урала" проводятся тренинговые программы по нескольким направлениям подготовки специалистов: 

  • Управленческие программы
  • Обучение клиентскому сервису
  • Подготовка наставников и инструкторов

Каждое направление включает в себя ряд программ, нацеленных на формирование и развитие таких компетенций как: клиентоориентированность, планирование, работа в команде, управление коллективом, выявление потребностей, решение конфликтных ситуаций и многих других.

Тренинги проводятся в динамичной форме, включают теорию и практику в соотношении 1/10. Каждый из участников  работает с материалом из собственной практики, тренируется в применении новых инструментов в решении оперативных задач.