Учебный центр «МРСК Урала»
Дополнительное профессиональное образование

Современный стресс-менеджмент - тренинг

Обучение проводится в Екатеринбурге / Челябинске
Курс доступен для записи
16 часов подготовки
После обучения выдается удостоверение
Формат обучения: очно
8 250
Подать заявку

Научиться управлять стрессом важно каждому человеку, потому что это вырабатывает такое качество, как стрессоустойчивость.
Стрессоустойчивый человек — это человек с максимально защищенной психикой, который может контролировать свою реакцию на стрессовую ситуацию. В 80 % случаев — это качество является приобретенным и лишь 20 % имеют врожденное качество.


Задачи тренинга:

  • повысить эффективность межличностных взаимодействий на разных уровнях: с руководителями, коллегами, партнерами;
  • научиться выходить из конфликтных ситуаций;
  • повысить уровень самоконтроля в стрессовых ситуациях и научиться управлять своим психологическим состоянием.

В программе тренинга: 

1. Основы эффективного общения

  • Основные поведенческие привычки. Барьеры коммуникации — анализ причин искажения и потери информации;
  • Роль невербальных сигналов в общении: расположение, жесты, мимика.

2. Навыки эффективной коммуникации

  • Пространство коммуникации как благоприятная основа для эффективной работы;
  • Установление и поддержание контакта в ходе взаимодействия.

3. Профилактика и решение конфликтных ситуаций

  • Понятие конфликта, виды конфликтов: внутриличностные и межличностные;
  • Причины организационных конфликтов;
  • Осознанный выбор стратегии и алгоритм решения конфликта. Определение принципов профилактики и решения конфликтных ситуаций;
  • Конфликтогены и «умиротворяющие жесты»;
  • Правила бесконфликтного взаимодействия;
  • Алгоритм управления конфликтом. Приемы управления эмоциями.

4. Управление стрессом

  • Что такое стресс, виды стресса;
  • Синдром профессионального сгорания;
  • Динамика развития стресса. Правила и способы эффективного отдыха.

5. Навыки психологической саморегуляции

  • Биохимия стресса. Утилизация негатива, отработка «агрессивной химии»;
  • Позитивное мышление. Техника Рефрейминг. Способы позитивного настроя. Рекомендации по управлению стрессом и профилактике сгорания.
Оставить отзыв
Сыткин Александр, ведущий инженер РЗА Челябэнерго
14 апреля 2023 г. 13:39

Максимально полезно!!!! Тренинг будет полезен не только руководителям. Много практики и разбор полученных результатов. Тренинг направлен на осознание себя в различных ситуациях и управление своими эмоциями. Очень практичный.


Глазунова Наталья Михайловна, ООО «ЕГС Гарант»
2 февраля 2023 г. 12:56

Интересно было общение в группе и практические навыки. Понравилась доступность и полезность обучающего материала


Гордымов Илья, ПАО "Т плюс", старший машинист
20 декабря 2021 г. 16:16

Тренинг «Современный стресс-менеджмент» очень полезен, особенно в применении на моём рабочем месте. Изучали всё на жизненных примерах. Методики управления стрессом очень понятные. Очень понравилась подача информации.


Хромых Оксана Владимировна АО ЭСК "Южуралстройсервис"
16 августа 2019 г. 9:20

Прошла тренинг в Челябинске в филиале учебного центра. Очень важно проводить такое обучение в корпоративном формате, взаимодействие с коллегами с которыми не пересекаешься в работе. Благодаря тренеру Ольги Ивановой удалось провести анализ собственной личности, выявить системные проблемы в работе предприятия которые напрямую влияют на эффективность работы с потребителями. Очень важно было разобрать кейсы по управлению конфликтами как внутри коллектива, так и при работе с потребителями коммунальных услуг. Спасибо большое, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Сайт uc-mrsk-ural.ru использует «cookies» и другие интернет-сервисы для сбора технических данных о посетителях с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике обработки и защиты персональных данных. Оставаясь на нашем сайте, вы даете свое согласие на обработку своих данных на указанных выше условиях.

Согласен