Эффективный руководитель: управление конфликтами в организации (онлайн тренинг)

Тренинги по управлению конфликтами

В любой организации периодически возникают конфликтные ситуации и задача руководителя — уметь как можно быстрее примирить участников и найти компромиссное решение. Тренинг по управлению конфликтами поможет руководителю научиться выявлять скрытые причины сложных ситуаций, управлять конфликтным процессом и анализировать его, чтобы вовремя принять меры для успешного разрешения ситуации. Учебный центр «МРСК Урала» предлагает пройти тренинг для повышения компетенций руководителя.

Программа тренинга

Обучение состоит из 6 блоков:

• Суть и причины появления конфликтов в организации.
• Факторы и условия для возникновения конфликта.
• Варианты конфликтных ситуаций и возможные модели поведения участников.
• Стратегия руководителя и тактические приемы в конфликтной ситуации.
• Профилактика и успешное разрешение конфликтов.
• Анализ, итоговый контроль.

Обучение покажет руководителю, что делать, если между сотрудниками возник конфликт, который негативно сказывается на производительности труда и успешности работы всей организации. Такие ситуации могут привести к серьезным негативным последствиям, поэтому крайне важно принять правильное управленческое решение.

Результат прохождения тренинга

Результатом обучение станут сформированные профессиональные умения, которые в нужный момент помогут не допустить развития конфликта. Это умение необходимо руководителю любого уровня— слаженная работа команды является необходимым условием успешности дела.

Курс обучения предполагает не только теоретические занятия, но и отработку практических ситуаций.