Современный менеджмент - тренинг

ЦЕЛЬ тренинга:

Научиться выстраивать коммуникации с людьми в организации и за её пределами (руководителями, коллегами). Получить практический опыт использования модели ситуационного руководства. Отработать алгоритмы формулирования задач для подчиненных, осуществления контроля и мотивации с учетом индивидуальных особенностей сотрудника. Разобраться, что необходимо для принятия решений и их реализации.

ПРОГРАММА СОСТОИТ ИЗ ШЕСТИ МОДУЛЕЙ:

1. Компетенции руководителя

• Ключевые компетенции руководителя
• Критерии оценки успешного руководителя

2. Основные ошибки при постановке задач

• Алгоритм постановки задач сотруднику
• Принципы обратной связи при постановке задач (практическая отработка навыка)

3. Ситуационное руководство

• 4 модели управления
• Определение «уровня готовности» подчиненного
• Определение собственного стиля управления
• Принцип использования модели ситуационного руководства (практическая отработка навыка в кейсах)

4. Мотивация сотрудника

• Пирамида Маслоу
• Виды мотивационной направленности

5. Основы эффективного общения

• Основные поведенческие привычки
• Барьеры коммуникации — анализ причин искажения и потери информации
• Грамотная аргументация своей позиции

6. Профилактика и решение конфликтных ситуаций

• Понятие конфликта, виды конфликтов: внутриличностные и межличностные
• Причины организационных конфликтов
• Осознанный выбор стратегии и алгоритм решения конфликта
• Определение принципов профилактики и решения конфликтных ситуаций

Результаты для участников:

• знают ряд способов эффективной постановки целей и задач своим подчинённым;
• знают о способах развития своих сотрудников;
• знают и умеют применять инструменты мотивации подчинённых;
• умеют подбирать исполнителей под каждую задачу в соответствии «уровня готовности» подчинённого;
• умеют доносить до своих сотрудников необходимую информацию используя принципы обратной связи при постановке задач;
• умеют вести диалог на взаимовыгодных условиях