ТОИСТЕВА ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА

Начальник отдела развития профессиональных компетенций,  бизнес - тренер, канд.пед.наук, доцент, эксперт в области оценки, подготовки и развития персонала  

Специализация:

• Управление персоналом, оценка персонала, консультации по вопросам обучения и развития персонала
• Разработка  комплексных программ обучения персонала,разработка и проведение бизнес тренингов под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании

Автор образовательных программ:

• Эффективный руководитель: практика управления (в.т.ч кадровый резерв)
• Startup для руководителя (курс для начинающих руководителей)
• Тайм-менеджмент
• Эффективные деловые переговоры. Видеть. Понимать. Управлять
• Успешное трудоустройство - эффективное прохождение собеседования
• Телефонный этикет - мастер телефонного общения
• Клиентоориентированный подход в обслуживании клиентов
• Продажи в условиях конкуренции
• Эффективный руководитель: Управление конфликтами в организации
• Эффективный руководитель: Лидерство и командообразование

Высшее образование:

• специальность «Социальная педагогика», социальный педагог
• специальность «Менеджер в социальной сфере», менеджер

Ученая степень: кандидат педагогических наук

Ученое звание: доцент

Стаж работы в отрасли с 1999 года (23 года)

Преподавательский стаж с 2003 года (19 лет)

Дополнительное профессиональное образование:

• Фасилитация. Технология вовлеченности, 2016
• Ассессмент-центр: тонкие настройки в оценке персонала, 2017
• Эффективный HR менеджмент: подбор, оценка, мотивация, 2017
• Практикум: Устройство психофизического тестирования УПФТ-1/30 «Психофизиолог». Комплекс реабилитационный психофизиологический для тренинга с биологической обратной связью «Реакор». Комплекс объективного психологического анализа и тестирования «Эгоскоп», 2017
• Преподавание психологии в высшей школе, 2018